Samenwerking met Landelijke Cliëntenraad levert rapport op: ‘Niet voor mij’

De Landelijke Cliëntenraad is begin dit jaar naar Utrecht gekomen. Daar heeft een aantal Utrechters gedeeld over welke regelingen ze niet gebruiken. Bijvoorbeeld toeslagen die ze niet aanvragen, of lokale regelingen zoals de bijzondere bijstand. Soms weten mensen niet dat ze een aanvraag kunnen doen. Of ze hebben er wel recht op, maar vragen bewust geen hulp.

Veel mensen zijn bijvoorbeeld bang een fout te maken, waarna ze een heleboel geld terug moeten betalen. Dat soort verhalen, of signalen, heeft de Landelijke Cliëntenraad verzameld. Het Cliëntenplatform Participatiewet Utrecht heeft daarbij geholpen.

Wat het rapport laat zien is dat mensen vaak meerdere problemen hebben. Dan is het lastig om alles in de gaten te houden. Of mensen hebben een nare ervaring gehad met de gemeente of de overheid, en daarom willen ze geen hulp meer vragen.

Het rapport vind je hier. Wil jij ook meepraten over dit soort problemen, zodat de overheid er wat mee kan doen? Dan horen we graag over jouw ervaringen. Stuur een email of kom bij ons langs tijdens een spreekuur.