120525 Verslag interne vergadering CPU

1. Opening en mededelingen

De voorzitter, Saskia Brandewijn, opent de vergadering om 16 uur en heet iedereen welkom.

• Chandra wordt binnen 2 weken geopereerd.
• Er is een bijeenkomst bij Zimihc van U op Leeftijd – de Belevenisfabriek op 15 mei. Het stuk, Uit mijn leven, gaat over ouders die geen contact meer hebben met hun kinderen die de deur uit zijn.
• Marlous heeft een expositie bij Zimihc tijdens Kunst in de wijk.

2. Notulen CP 100325 

De notulen worden goedgekeurd.
Actielijst:

• 2240971: Theo heeft een reminder gestuurd.
• 250187: we wachten op een reactie van Heleen Jansen, per 1-1-2026 wil ze wat veranderen.
• 250292: het CPU verwacht geen landelijk initiatief tijdens deze regering. De gemeente kan zelf iets doen. Het afschaffen van de U polis is niet gunstig voor goede mondzorg. Er is een mondzorglocatie voor dak- en thuislozen in Utrecht. Hennie formuleert een aantal vragen voor de gemeente.
• 250294: Roos stuurt een document naar alle leden om te inventariseren wat men gemist heeft. De gemeente wil alleen met Teams werken. Welk communicatieplatform we kiezen wordt tijdens de volgende vergadering besproken.

3. Updates werkgroepen  

Niet behandeld.

4. De vereenvoudigde aanvraag levensonderhoud en intake

De brede intake is onderdeel van de implementatie strategische koers Werk & Inkomen. De inwoner staat centraal. De gemeente is in oktober 2024 gestart, met een focus op aanvraag levensonderhoud. ‘Brede intake’ kijkt of er nog meer speelt als mensen een aanvraag indienen. Werk & Inkomen kan niet alles oplossen maar wel begeleiden naar het juiste ‘loket’. De gemeente checkt in de volgens de AVG toegankelijke systemen hoe de cliënt ervoor staat. Als een client een aanvraag doet, geeft hij/zij direct toestemming voor deze systeemcheck. Een en ander betekent een enorme bekorting van de aanvraagtijd: binnen een week een persoonlijk gesprek en binnen 2 werkdagen daarna volgt een besluit. Veel vertraging wordt veroorzaakt door het opvragen van allerlei documenten. De gemeente wil meer uitgaan van vertrouwen.

CPU: wat gebeurt er als iemand niet op het persoonlijk gesprek kan komen? Gemeente: het gesprek is noodzakelijk. Er zullen altijd mensen zijn waarmee we niet in contact komen, die worden dan op de ‘oude manier’ om bewijsstukken gevraagd. De gemeente denkt na over huisbezoeken, maar dan moet de veiligheid van ambtenaren gegarandeerd kunnen worden. Videobellen, gesprekken met de bewindvoerder etc worden overwogen. Er moet altijd maatwerk mogelijk zijn, ook voor mensen met een fysieke beperking. Nu is de gemeente vooral bezig het aanvraagproces voor de grootste groep aanvragers beter te maken. De gemeente wil zich houden aan de wet en tegelijk het proces eenvoudiger en minder tijdrovend maken. De gemeente werkt al veel met voorschotten maar geeft liever zo snel mogelijk duidelijkheid aan aanvragers.

De gemeente vraagt het CPU hoe ze op een goede manier met mensen in contact kan komen voor een afspraak. Nummerherkenning zou helpen. De gemeente neemt met dit proces een voorschot op de wijzigingen in de Participatiewet die eraan komen.

CPU: wiens aanvraag wordt afgewezen en waarom? Gemeente: dat kan van beide kanten gebeuren, bijv. iemand heeft recht op WW i.p.v. bijstand. Of iemand wil stage lopen maar moet binnen de Participatiewet beschikbaar zijn voor de arbeidsmarkt. Of mensen hebben spaargeld/een eigen bedrijf.

Bij complexe aanvragen loopt het vaak niet goed. De problemen zullen niet allemaal direct opgelost zijn, maar komen zo misschien eerder boven tafel. Het moet niet alleen een verhaal zijn dat goed klinkt, het moet werken. Dat lijkt het ook te doen: er zijn veel mensen die een 10 geven in het klanttevredenheidsonderzoek, ook mensen van wie de aanvraag is afgewezen. Het aanvraagformulier is geen goed formulier maar momenteel kan dat niet gewijzigd worden omdat het gekoppeld is aan de wet. Tip CPU: neem contact op met de universiteit om te vragen naar oplossingen voor dit formulier. Laat mensen hierop afstuderen. Gemeente: dat koppelen we terug naar onze IT-afdeling. CPU: hoe helpt de gemeente mensen met dit formulier? Gemeente: via buurtteams, vrijwilligers etc. Maar er is geen garantie dat burgers dit weten.

CPU: wat verwacht de gemeente verder van ons? Gemeente: feedback over wat de leden ervan vinden. En ideeën/suggesties om met mensen in contact te komen voor een afspraak.  

Het CPU komt erop terug.

5. Invullen functies penningmeester en vicevoorzitter 

Theo wil graag penningmeester worden. Saskia en Theo regelen de overdracht. Shakila is al vicevoorzitter, Saskia en zij gaan een nieuwe invulling aan deze rol geven..

6. Communicatiestrategie/nieuwsbrief

Ali wil informatie van alle leden voor de nieuwsbrief. Voor de volgende vergadering leveren alle leden wat aan. Marlous: de nieuwsbrief kan gekoppeld worden aan de website. Marlous heeft basistemplates gemaakt en een communicatieadvies geschreven. Het idee is dat Marlous een nieuwsbrief maakt, gekoppeld aan de website, die Ali naar de drukker kan sturen. Marlous heeft contact met MEO over WordPress updates etc. die MEO niet uitvoert. Volgens het contract mogen we bijv. Mailpoet implementeren, maar MEO weigert dat. Kunnen we niet weg bij MEO en het zelf doen? Marlous: de gemeente wil dat niet vanwege de beveiliging, audits etc. Het algoritme van het CPU hangt onder de gemeente, die doet ook audits. Max van MEO is nu met vakantie. Als hij terug is, praat Marlous verder met MEO.     

7. Onafhankelijkheid CPU: concept werkafspraken

Geen nieuws, er is nog geen afspraak met Peter en Menno. Roos vindt dat ze op een dood punt zit. De gemeente wil bijv. geen uitspraken doen over permanente leden. Hopelijk kan het CPU zoveel mogelijk onafhankelijkheid innemen binnen de huidige verordening, want daar wil de gemeente niets aan veranderen. Moeten we hiermee naar de gemeenteraad? De wethouder zit er hetzelfde in. Roos stelt voor het onderwerp te bespreken tijdens een bijeenkomst van Solgu met gemeenteraadsleden over de partijprogramma’s.
Vergaderen zonder Alaâ heeft geen zin. Als Alaâ er niet is, moet er iemand aanwezig zijn met dezelfde beslissingsbevoegdheid.

8. Stem van Utrechters: voortgang

Het CPU heeft een wettelijke taak. De gemeente schakelt ons gelijk met organisaties die dat niet hebben. Alleen de Wmo CR heeft ook een taak in de Wmo verordening. We moeten hier alert op zijn.
Wat vinden de leden van de mening van Hennie, zie bijlage? De leden zijn het ermee eens, maar zijn tegen het oprichten van een stichting of vereniging.
De zetel van Saskia bij de Landelijke Cliëntenraad LCR komt ook vacant. Leden krijgen een kleine vergoeding vanuit de LCR, maar als een CPU-lid deze vacature invult komt hij/zij boven de maximale toegestane vrijwilligersvergoeding. Wel is het mogelijk om reiskosten hiervoor vergoed te krijgen. Vanuit de gemeente is er geen extra budget nodig, maar deelname betekent wel extra belasting van de groep.  
Is het een idee een stichting à la Stichting PK op te richten die alle organisaties (CPU, Wmo CR etc) ondersteunt? Goed idee, maar soms zijn belangen tegenstrijdig. Daar moet je goede afspraken over maken.
Op donderdag 22 mei wordt een online gesprek gepland met Arie van Eck van de Stem van Utrechters.

9. W.v.t.t.k.

Nisbo wil graag vergaderdata van januari t/m juli 2026 weten om alles in te plannen. De ondersteuner stuurt hem deze week een lijst.