Als je bij de gemeente een coach of werkmanager hebt die jou begeleidt naar (vrijwilligers)werk, kan het natuurlijk voorkomen dat je van inzicht verschilt over je specifieke situatie en/of omstandigheid. Probeer dit met je werkmanager of coach te bespreken. Vaak blijkt dat je er samen goed uit kan komen. Mocht dit toch niet het geval zijn dan kun je andere stappen ondernemen.
Je kunt allereerst een klacht indienen tegen je werkmanager. De gemeente zal deze dan in behandeling nemen en onderzoeken of je klacht gegrond is. Ook heb je de mogelijkheid om bezwaar bij de gemeente in te dienen tegen een besluit of beslissing. Je kunt telefonisch contact opnemen met de gemeente (zoals met de afdeling werk en inkomen) om te vragen wat je verder kunt doen. Je kunt ook langs gaan bij het Stadskantoor, zie: https://www.utrecht.nl/contact/stadskantoor.
Je kunt op deze website, onder Veel gestelde vragen, diverse links vinden naar websites waar je terecht kunt voor informatie over bijvoorbeeld het indienen van een klacht.
